Правила за извършване на доставка

Ще се опитаме да отговорим на потенциални въпроси, които възникват: 

1. Ако системата ми не приема адрес или не ми дава опция за избор на офис на Еконт: 

ЕКОНТ е интегриран в магазина ни, но понякога е трудно човек да се ориентира какво точно да въведе, за да му излезе списък с офисите на Еконт. Ето инструкциите им:

Информацията се въвежда на КИРИЛИЦА
В поле Адрес въведете следната информация: Град, Улица (ул.) или Квартал (кв.), Номер (№) или блок (бл.) 
Въведете правилен пощенски код - ако имате затруднения, ето списък с пощенски кодове: УПК
Въведете град

    След тези стъпки системата ще Ви предложи най-близките до този адрес офиси и също така опция за доставка до адрес. Ако предпочитате доставка до адрес, в ред Адрес може да въведете всякаква допълнителна информация за адрес (офис, фирма и т.н.)

    1. Кога ще си получа поръчката: 

    Обикновеното време за обработва на поръчката е в рамките на 2-4 работни дни, тъй като сме print-on-demand сайт. 

    2. Как се извършва доставката:

    Артикулите се щамповат след получаване на поръчката и се изпращат посредтвом услугите на куриер ЕКОНТ. При приемане на пратката в Еконт, ще получите уведомление чрез СМС за получена пратка. Ако се пропуснали да уточните офис на Еконт или доставка, моля да ни пишете на и-мейл, за да го уточните. 

    3. Мога ли да получа пратката си по-бързо? 

    За бързи поръчки до 2 дни има допълнително заплащане от 4лв. За експресни поръчки в рамките на 24 часа, има допълнително заплащане от 10лв. Ако имате нужда от бърза или експресна поръчка, моля да се свържете с нас, за да уточним датите. Също така имайте предвид почивните дни, които са сравнително често. По време на почивните дни почиваме и ние. За летните месеци обикновено почиваме през м. Август, но това ще бъде уточнявано винаги. 

    4. Ако пратката ми закъснява, какво да правя?

    Понякога се случват непланирани забавяния, всичко се случва. Може да се свържете с нас, на разположение сме. Ако не успея да вдигна телефона (вероятно шофирам), ще върна обаждане със сигурност. Единствено моля за търпение, хора сме, нека имаме разбиране един към друг :)